L'unicité d'un cadeau vraiment spécial vient de sa provenance, de quelqu'un qui l'a créé avec affection en pensant à vous. C'est pourquoi nous avons introduit la possibilité d'enrichir nos produits avec des dédicaces gravées directement sur l'article. Comme nous recevons souvent des questions sur les modalités de ce service, nous avons pris l'initiative de consacrer un article de notre magazine à l'étude détaillée de cette option.
Présentation: il s'agit d'un service optionnel qui comprend la gravure au laser d'une phrase personnalisée sur l'objet. Le résultat est extrêmement discret et élégant, ce qui fait de notre produit une option idéale pour célébrer des occasions spéciales ou exprimer sa gratitude à quelqu'un.
Positionnement: la gravure est réalisée sur le cadran, mais sur demande, elle peut également être réalisée au dos pour rendre l'objet unique, tout en restant plus discrète. Le positionnement suit un critère artistique, en effet très souvent la phrase est positionnée de manière asymétrique, en suivant les bords et les lignes du cadran. La répartition est décidée par le graphiste de l'atelier, en fonction de la forme du modèle et de la longueur de la phrase.
Visibilité et couleurs : la gravure laser est une brûlure brun foncé, presque noire. Elle est donc plus visible sur les finitions claires : blanc, aluminium, lin, que sur les couleurs foncées ou les bois très veinés. C'est une autre caractéristique qui détermine le positionnement de la gravure.
Longueur et taille: nous recommandons des phrases de moins de quarante caractères. Cela permet de positionner artistiquement la gravure sans l'alourdir graphiquement. Une phrase de 40 caractères mesure environ 12 cm de long, les majuscules ont une hauteur de 9 mm et les minuscules une hauteur de 5 mm.
Design et style: la police de caractères que nous utilisons par défaut est la cursive Liberty.
Coûts et options de prix: le coût de ce service supplémentaire est de neuf euros.
Délais de production: la gravure d'une dédicace n'affecte pas les délais d'expédition des commandes standard. En cas d'urgence ou d'exigences particulières, nous vous recommandons de nous les communiquer dans le champ "notes" au cours du processus de commande ou de nous contacter par téléphone après avoir passé la commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes et veiller à ce que votre produit personnalisé soit livré à temps.
Procédures de commande: chaque produit a la possibilité d'activer cette option. Sur la page du produit, il y a une section intitulée "Personnalisation". Il suffit d'entrer une flèche dans la case "Graver une dédicace". Un champ de texte s'ouvre alors, dans lequel vous pouvez inscrire la dédicace.
Politique de retour et garantie: L'article 59 c) du Code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas où le bien vendu a été personnalisé ou confectionné selon les choix spécifiques du client final.
Il est important de noter que cette règle concerne le droit de rétractation, qui est différent de la garantie. Le droit de rétractation est le droit du consommateur de retourner un produit acheté dans un certain délai sans en préciser le motif, alors que la garantie couvre les défauts de fabrication ou les problèmes de qualité du produit. Bien que le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, la garantie peut toujours être appliquée pour couvrir les défauts ou les problèmes de qualité du produit.
Service clientèle: le service clientèle est toujours disponible pour répondre à toute question ou pour générer des projets. Le numéro de téléphone est le +39 040 0646810 ou info@calleadesign.com.
Nous espérons que cet article vous sera utile et nous sommes toujours disposés à le compléter et à le mettre à jour en fonction de vos nouvelles questions et de vos nouveaux besoins.
